Temmuz 2019 - Biggloyalty Türkiye

Perakende Sektörü Çalışanlarının Motivasyonu Nasıl Yükseltilir?

Müşterilerle birebir iletişimde bulunan ve potansiyel bir müşteriyi, harcama yapan müşteriye dönüştürme şansına sahip olan perakende sektörü çalışanlarının motivasyonu, markaların en önemli görevlerinden biri olmalı! Perakendecilik sektörü söz konusu olduğunda adeta markanın yüzü olarak ön planda olan ve işin iyi ya da kötü gitmesinde doğrudan etkisi bulunan mağaza çalışanları, ne kadar memnun ve mutlu olursa […]

by admin / 30 Temmuz 2019 /In Blog, Loyalty, Ödüllendirme, Sadakat Programları

Marka Sadakati Mümkün Mü?

Şirketleri çok yakından ilgilendiren marka sadakati kavramının tanımını, müşterilerin markaya duyduğu tutku ve bağlılık derecesi olarak belirten ünlü marka teorisyeni David Aaker, yaptığı araştırmalar sonucunda ortaya çıkardığı sadakat piramidinde marka sadakatinin farklı düzeylerde gerçekleşebildiğine vurgu yapıyor. Şirketlerin hayali ise tabii ki piramidin en üstü! Markaya duydukları sadakatin yüksekliği sayesinde önemli birer marka elçisine dönüşen sadık […]

by admin / 22 Temmuz 2019 /In Blog, Loyalty, Ödüllendirme, Sadakat, Sadakat Programları

Performans Yönetiminin İncelikleri!

Büyük bir değişimin içerisinde olan performans yönetimi, artık vadesini doldurmuş yöntemleri arkasında bırakıyor. Eskiden sadece yılda bir ya da iki kez belirlenen ve yılsonunda tekrar gözden geçirilen performans hedeflerinin ve bununla bağlantılı olarak yapılan performans değerlendirmelerinin pek de sağlıklı sonuçlar vermediği ortada! Şirketler, bu sistemlerin fazla iş yüküne yol açtığı, işbirliğini azalttığı ve çalışan bağlılığına […]

by admin / 9 Temmuz 2019 /In Blog, Loyalty, Sadakat Programları

İzinli Veri Tabanı

İzinli Veri Tabanı Nedir? 2015 yılında yürürlüğe giren ve şirketlerin, markaların kimi faaliyetlerinde önemli bir değişime sahip olan ETK yani “Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Kanunu” izinli veri tabanı kavramını yakından tanımamıza neden oldu. KVKK yani 6698 sayılı “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu” çerçevesinde ortaya çıkan izinli veri tabanı ile birlikte bir kişinin verilerinin kaydedilmesi işlemi için açık […]

by admin / 2 Temmuz 2019 /In Blog, Loyalty, Sadakat Programları

Şirketler Neden Uzun Dönem Sadakat Yapmalı?

Markaların sadık müşterilere ve bayilere sahip olabilmeleri için pazarlama stratejileri içesinde yer alması gereken uzun dönem sadakat, kısa dönemde elde edilebilecek kazançlar yerine şirketlerin uzun bir süre içerisinde kazanabileceği bağlılığa ve kârlılığa odaklanır. Sürdürülebilir bir sadakat ve istikrar, markalara düzenli gelir sağlayacağından uzun dönem müşteri ve bayi sadakati, büyük ya da küçük her şirket için […]

by admin / 1 Temmuz 2019 /In Blog, Loyalty, Sadakat, Sadakat Programları