BiggPlus Şirketler Grubu’nun parçası olan Biggloyalty, 150 çalışanıyla birlikte sadakat ve ödül puan projeleri alanında Türkiye’nin lider firması…
İstanbul, Samandıra'da bulunan 10.000 m2'lik kapalı alana sahip lojistik merkezimiz üzerinden hizmetlerimizi ulaştırıyoruz.
Hem Türkiye’de hem yurt dışında 100'den fazla şirkete hizmet veren Biggloyalty, EMEA bölgesindeki Dubai ofisi ve AVRUPA bölgesindeki Amsterdam ofisi ile birlikte hizmetlerini, 95'in üzerinde ülkeye ulaştırıyor.
Biggloyalty ekibi olarak Kavacık’taki 800 m²’lik merkez ofisimizde proje yönetmenleri aracılığı ile kurumsal müşteriler için Ödül Puan Projeleri üretmekte ve her birini başarıyla yönetmekteyiz.
Programları hayata geçirirken kurumsal müşterilerimizin tercihine göre kimi zaman basılı ödül katalogları üzerinden offline, kimi zaman da dinamik reward portallar üzerinden online hizmetler sunarak, müşterilerin mümkün olan en fazla hediye çeşidine erişmesini sağlıyoruz.
Müşteri sadakat programları özelinde kendini geliştirmiş olan Biggloyalty, çağrı merkezi hizmetleri kapsamında projelere özel numara ayırarak; konuşmaların kayıt altına alınmasını, inbound ve outbound çağrı raporlanmasını ve SMS gönderimini yönetiyor. Ayrıca 200 hattan oluşan IVR tabanlı sistem üzerinden puan ve sevkiyat sorgulama servislerini hayata geçiriyor.
Adres: Rüzgarlıbahçe Mah. Ardıç Sok. No:3 Acarlar İş Merkezi F Blok K:8 Beykoz / İstanbul / TÜRKİYE Telefon: (0216) 538 6500 E-posta: info@biggloyalty.com
Kavacık ofisimizin ikinci katında bulunan AR-GE, veri tabanı ve web uygulamalarını içeren IT dünyasını yakından izleyerek, hayata geçirdiği yazılımlar ve uygulamalarla loyalty ve e-ticaret dünyasına yetkin çözümler sunuyor.
Bu bağlamda ödül siteleri, online alışveriş yazılımları ve Bigglook gibi içerik portalları bir adım öne çıkıyor. Müşteriye özel olarak hazırlanan ödül sitelerinin üzerinde çalışacak satış ve ödül kampanyalarının mekanizmaları Aristo tarafından kuruluyor. Puan kazanım ve harcama hesaplamaları, kategori bazında hediye yerleştirme, sipariş takibi, raporlama gibi süreçler de aynı şekilde yazılım ekibi tarafından gerçekleştiriliyor.
Ayrıca, online alışveriş için hazırlanan yazılım üzerinden şirketlerin adına özel olarak yapılan bir uygulama ile kurum çalışanlarına özel, indirimli, marka ürünler sunuluyor. Web sitesi üzerinden kurum parolası ve şifre ile girilen ve kurumlara özel logo ve görsellerle hazırlanan bu web sitesinden şirketin tüm çalışanları yararlanabiliyor.
Özellikle şirketlerin İnsan Kaynakları departmanı tarafından değerlendirilen bu uygulama ile kurumlar, özel fiyatlı ürünler sunarak kurum çalışanlarının firmaya olan bağlılıklarını arttırıyorlar. Geliştirmiş olduğumuz sosyal medya aplikasyonları da hem müşterileri kitlelerle buluşturuyor hem müşteri bağlılığını sağlıyor.
BiggPlus, Dubai ve Hollanda’daki merkezlerimizin katılımı sonucunda uluslararası ortaklıklar ve küresel varlıklar aracılığıyla dünya çapında 95’ten fazla ülkeye hizmet veriyor.
MENA bölgesindeki Ortadoğu ülkelerine hizmet vermek üzere kurulan Dubai’deki IT şirketi ve lojistik süreçlerin yönetim ofisi ile tüm Ortadoğu müşterileriyle buluşuyoruz. Gerçek zamanlı olarak online ödül portalları, sosyal medya entegre katılım sadakati, yakın grup özel alışveriş mağazaları gibi dinamik çözümler sunan iki şirket olan Aristo-MENA ve BiggPlus-MENA, sadakat ve ödüller alanında gerçekleştirdiği çalışmalar ile ön planda.
BiggLoyalty General Trading LLC. Sheikh Zaid Road, Nassima Tower Floor 2, Office Number: 204, PO Box:9865 Dubai – UAE +971 4 221 00 50 mena.info@biggloyalty.com mena.sales@biggloyalty.com
Hollanda’nın başkenti Amsterdam’da kurduğumuz IT şirketi ve lojistik süreçlerinin yönetim ofisini ile artık Avrupa bölgesindeki ülkelere de hizmet veriyoruz.
Tüm Avrupa müşterilerine gerçek zamanlı olarak online ödül portalları, sosyal medya entegre katılım sadakati, yakın grup özel alışveriş mağazaları gibi dinamik çözümler sunan Aristo-EU ve BiggPlus-EU, sadakat ve ödüller alanında hizmet veriyor.
Diamantlaan 4A 2132 VW Hoofddorp Netherlands +31 23 711 4660 eu.info@biggloyalty.com
Şirket içi sosyal ortamda çalışanları motive ederek performanslarını arttıran web ve mobil tabanlı takdir ve ödüllendirme platformu
Bayilere yönelik ödüllendirme, kampanya ve içerik yönetim uygulaması ile sadakat ve satış performanslarını arttıran programlar
Müşterilerin alışveriş yaptıkça puan kazanarak avantaj elde ettiği mobil ödüllendirme platformu
Firmaların taleplerine göre özelleştirilebilen, içinde 850+ popüler marka ve 25.000+ ürün barındıran ve hiçbir yerde bulunmayan markalar, dijital hediye çekleri, seyahat ve deneyimler ile zenginleşen ödül puan uygulaması
Her şirketi ayakta tutan gücün işine şevkle bağlı çalışanlar olduğunu unutmamak gerek! Biggstars bu doğrultuda geliştirdiği şirket içi sosyal ortamda, çalışanları motive ederek, performanslarını arttıran web ve mobil tabanlı Biggstars takdir ve ödüllendirme platformu ile çalışanların sadakatini, performansını ve motivasyonunu yukarıya taşıyor.
Yöneticiler > Takdir Edin!..
Yöneticiler, çalışanlarının performanslarını önceden belirlenmiş şirket değerleri çerçevesinde takip eder. Hedeflerini tutturarak başarılı olanları, Biggstars platformu üzerinden takdir ettikten sonra bütçeleri çerçevesinde harcamaları için Biggpuan vererek ödüllendirir.
Çalışanlar > Tebrik ve Teşekkür Edin!..
Çalışanlar da takım arkadaşlarına ve görevleri çerçevesinde kurum içindeki diğer birimlerden kendilerine destek veren meslektaşlarına, bu platform üzerinden tebrik ve teşekkürlerini gönderebilir.
Çoklu dil seçeneğine sahip Biggstars yazılımı sadece Türkiye’deki firmalara değil, tüm dünyadaki firmalara hizmet vermek üzere hazırlanmıştır.
BAYİ ÖDÜLLENDİRME, KAMPANYA VE İÇERİK YÖNETİM PLATFORMU
Bayilere yönelik ödüllendirme, kampanya ve içerik yönetim uygulaması olan Biggclub, satış ve dağıtım kanalları üzerinden ürün ve içerik destekli kampanyalar ile katılımcıların sadakat ve satış performanslarını arttırıyor.
BiggClub yazılımı, Sanal Mağaza tarafından geliştirilen Sadakat Kulübü ve İçerik Yönetimini içeriyor ve Türkiye’nin her yerinde bulunan sadakat kulübü üyelerini bir araya getirmeyi, kampanyaları duyurmayı ve onlara özel fırsatlar sunmayı amaçlıyor.
SON KULLANICINI KAMPANYA YÖNETİMİ YAZILIMI
Kurumsal müşterilerin, özellikle son kullanıcıları ödüllendirmek ve satışlarını artırmak istedikleri kampanyalarda tercih ettikleri Biggsales kampanya yönetim yazılımı, verilen kurguya uygun olarak özelleştirilebilen bir uygulama.
Son kullanıcının ürünü satın almasıyla başlayan süreç, satışın yapıldığı bayi ve distribütörlerin de işin içine dahil olduğu bir yazılım ortamında Biggsales proje ekibi tarafından yönetiliyor ve yapılan satışlara istinaden verilen onaylar çerçevesinde son kullanıcılara ödül ya da ödülü hak etmesi için puan kazandırılıyor.
Yapılan satışlar, fatura vb. belgelerin yüklendiği, CRM ve kontrol algoritmaları eklenmiş özel bir yazılımla yönetiliyor.
Uygulama örnekleri ve referanslar için lütfen Biggsales ekibini arayınız.
Müşterilerin alışveriş yaptıkça puan kazanarak avantaj elde ettiği, kazanılan puanların, hem sahada hem de Biggrewards ödül puan sitesinde harcandığı mobil ödüllendirme platformu.
850'nin üzerindeki popüler markası ve firmaların taleplerine göre özelleştirilebilen 25.000'den fazla ürünüyle Türkiye'nin en zengin ödül puan uygulaması olan Biggrewards; dijital hediye çekleri, seyahat ve deneyim bölümleri, fırsat ve avantajlarıyla geniş bir içeriğe sahip.
Sadakat programlarına yepyeni bir soluk getiren Biggrewards Online Ödül ve Avantajlar dünyasına erişebilmek için katılımcıların Biggpuan ya da kredi kartı ile ödeme yapmaları yeterli.
ENGLISH
TURKISH